夏季來臨，2010年首屆長城汽車服務(wù)節(jié)將在全國范圍內(nèi)盛裝推出。屆時(shí)，長城汽車近600家服務(wù)站將以“清涼喜相迎”為主題，針對季節(jié)特點(diǎn)推出特色服務(wù)。

　　從5月10日至30日，長城汽車各服務(wù)站開展免費(fèi)檢查空調(diào)系統(tǒng)、超低折扣維修、大客戶上門服務(wù)、愛車講堂、用戶自駕游等服務(wù)活動，將給參加活動的用戶帶來實(shí)用的回報(bào)。

　　這個活動是在用戶需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對用戶所需，專為用戶設(shè)置的貼心實(shí)用服務(wù)。意在春夏交替、車輛空調(diào)即將啟用之時(shí)，為長城汽車用戶的愛車提前做足空調(diào)及其它系統(tǒng)的檢修保障工作。

　　具體內(nèi)容包括：進(jìn)站用戶即可享受空調(diào)、散熱、電控、制動等多項(xiàng)系統(tǒng)的免費(fèi)檢查和空調(diào)殺菌除臭服務(wù)。長城精選出百余種上述系統(tǒng)的配件，在服務(wù)節(jié)期間針對這些系統(tǒng)所出現(xiàn)的問題提供超低折扣的維修及更換。同時(shí)凡進(jìn)店消費(fèi)客戶，除獲得禮品外，還能免費(fèi)洗車一次，提前預(yù)約的用戶進(jìn)站還可享受免費(fèi)四輪保養(yǎng)?？紤]到偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶和集團(tuán)客戶，特設(shè)置了上門服務(wù)。

　　此外，服務(wù)站還開展形式多樣的集客活動，如愛車養(yǎng)護(hù)講堂，為用戶講解有關(guān)車輛保養(yǎng)、節(jié)油、緊急情況處理等相關(guān)知識，讓用戶的用車生活更加科學(xué)與安全。課堂之余組織拼圖PK大賽，用戶還可報(bào)名參加自駕游，在學(xué)玩之間體驗(yàn)到豐富有趣的車友生活。

　　近幾年，長城用戶的隊(duì)伍不斷壯大，售后服務(wù)也逐步走上規(guī)范化、品牌化之路。自2006年以來，長城汽車已連續(xù)三次獲得“中國汽車服務(wù)品牌星級評選”榮譽(yù)。在中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會、車人網(wǎng)、清華汽車工程研究院聯(lián)合發(fā)布的2009年度中國汽車產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量投訴分析報(bào)告中，長城汽車與上海大眾、寶馬集團(tuán)等品牌一起獲得“售后口碑較好的汽車廠家”，顯示了自主品牌汽車服務(wù)質(zhì)量的長足進(jìn)步。