長城汽車繼“清涼喜相迎”之后，又推出風駿皮卡“服務快遞”工程活動。記者獲悉，此次“服務快遞”工程活動是長城汽車對風駿皮卡客戶進行巡回上門服務，把服務直接快遞到用戶身邊，并贈送“1000元服務愛心存折”，活動時間為6月15日—7月31日。

　　據了解，隨著風駿皮卡的熱銷和保有量的激增，在現有服務基礎之上，進一步提高風駿皮卡用戶售后服務的滿意度和服務口碑的傳播，成為長城汽車關注的焦點。據長城汽車服務部門的相關負責人介紹，此次活動的開展是基于對風駿皮卡客戶的充分調研之上，為方便內蒙、寧夏、福建客戶進站維修，保證車輛高質量的使用狀態(tài)，長城汽車主動出擊，開展快遞服務工程。直接把服務送到家，讓用戶享受便捷、貼心的服務。

　　此次快遞服務活動長城汽車為用戶設置了很多項特色服務項目，并贈送1000元服務愛心存折和禮品。具體內容包括，上門對用戶的車輛發(fā)動機、空調、燈光、蓄電池、潤滑油、行駛及制動系統(tǒng)等進行檢測，保外工時費7折、保外材料費8.5折優(yōu)惠，并為用戶積極提供駕駛和保養(yǎng)建議等項目。

　　目前長城汽車已經形成了轎車、SUV、皮卡三大品類格局，堅持在所在領域聚焦發(fā)展，注重以專業(yè)規(guī)范的服務贏得用戶。風駿皮卡70萬輛保有量、月銷萬輛等記錄帶來了國內皮卡行業(yè)發(fā)展的一個又一個高峰，服務方面的優(yōu)勢形成了市場的良性循環(huán)。

　　服務、品質、品牌是汽車市場生存的三大法寶。長城汽車在品牌、品質大跨越的同時，長城售后服務也逐步走上規(guī)范化、品牌化的運作之路。近幾年，長城汽車在售后方面也已取得顯著成果。自06年長城汽車已連續(xù)三屆蟬聯(lián)“中國汽車服務品牌星級評選”的最高桂冠。在中國質量協(xié)會用戶委員會、車人網、清華汽車工程研究院聯(lián)合發(fā)布的2009年度中國汽車產品質量與服務質量投訴分析報告中，長城汽車與上海大眾、寶馬集團等一起獲得售后口碑較好的汽車廠家。