上汽依維柯紅巖總經(jīng)理熊偉銘曾經(jīng)在“首屆維修技能比武擂臺賽”決賽現(xiàn)場表示，要在2011年推出服務年理念，全力打造上汽依維柯紅巖的服務品牌。近日，卡車網(wǎng)記者獲得內(nèi)部消息，上汽依維柯紅巖服務品牌即將在2011第十四屆上海車展上正式亮相，提出“不僅要為用戶提供高端產(chǎn)品更要提供高端服務”的發(fā)展理念。

上汽依維柯紅巖汽車銷售服務中心

　　其實強化服務并不是上汽依維柯紅巖一時的想法，而是醞釀已久的計劃。在杰獅C100上市時，上汽依維柯紅巖就成立了售后快速反應小組。這個小組2010年8月開始正式運行，每個月大概會接到10單左右的服務需求。每次訂單一到，小組成員會第一時間達到現(xiàn)場，為用戶解決疑難問題?？焖俜磻〗M成立短短兩個月以后，就收到了非常好的效果。2010年10月，上汽依維柯紅巖做了一次客戶滿意度調研，功夫不負有心人，杰獅的滿意度超過了預期，這對于剛剛脫胎換骨的上汽依維柯紅巖來說，無疑是最佳的褒獎。

完備的上汽依維柯紅巖汽車配件供應

　　重卡市場經(jīng)過數(shù)十載的錘煉，如今已經(jīng)逐步走上規(guī)范化的發(fā)展道路。在行業(yè)競爭日趨白熱化，重卡產(chǎn)品普遍同質化的今天，提升服務質量成了藍海戰(zhàn)略。據(jù)悉，作為上汽依維柯紅巖的服務，除了延續(xù)老紅巖的一貫優(yōu)良作風外，更是引入了上汽和依維柯的國際化的管理思想與技術，配以精良的服務裝備，結合強大的服務配件網(wǎng)絡，使得紅巖的服務產(chǎn)生一個質的飛躍。在指導思想上，將充分體現(xiàn)提高運營效率，保障運輸安全和對環(huán)境的保護。

　　即將發(fā)布的服務品牌，無疑會對上汽依維柯紅巖在今后的行業(yè)競爭中推波助瀾，打開一片新的天地。