4月24日，在主題為“與世界標(biāo)準(zhǔn)同行”的發(fā)布會(huì)上，福田汽車(chē)旗下高端裝備制造品牌—福田雷薩，高調(diào)宣布其首款奔馳底盤(pán)52米泵車(chē)上市。該新款泵車(chē)被認(rèn)為是開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)自主品牌在商混機(jī)械領(lǐng)域“高品質(zhì)”與“高價(jià)值”完美融合的典范。更具價(jià)值的是，在福田雷薩世界級(jí)產(chǎn)品誕生的背后，實(shí)則是一種全新的自主品牌發(fā)展模式，它代表了中國(guó)自主品牌邁向世界品牌道路上的新嘗試。為更深入的了解這一全新模式和福田雷薩的發(fā)展路徑，記者在活動(dòng)結(jié)束后，特別對(duì)福田雷薩泵送事業(yè)部總裁范現(xiàn)軍做了專(zhuān)訪(fǎng)。以下是訪(fǎng)談實(shí)錄。

　　記者：在剛才的發(fā)布會(huì)上，我們注意到“與世界標(biāo)準(zhǔn)同行”這樣的一個(gè)說(shuō)法，它的含義是什么 ？

　　范現(xiàn)軍：這是進(jìn)入2012年以后，福田雷薩提出了這樣一個(gè)新的戰(zhàn)略發(fā)展口號(hào)。實(shí)際上，中國(guó)自主品牌一直面臨著這樣一個(gè)問(wèn)題，就是如何在全球化競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和發(fā)展，如何完成從自主品牌向世界品牌跨越的。我們認(rèn)為，中國(guó)自主品牌要邁向世界品牌，首要前提就是與“世界標(biāo)準(zhǔn)”接軌。這是我們口號(hào)提出的一個(gè)背景。

　　簡(jiǎn)單地說(shuō)“與世界標(biāo)準(zhǔn)同行”就是要借助世界級(jí)合作伙伴的力量，實(shí)現(xiàn)福田雷薩綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升，并以高品質(zhì)、高價(jià)值產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及用戶(hù)。它包括從五個(gè)方面看齊世界標(biāo)準(zhǔn)，也就是打造“世界級(jí)技術(shù)”、“世界級(jí)品質(zhì)”、“世界級(jí)服務(wù)”、“世界級(jí)市場(chǎng)”和“世界級(jí)管理”。這五個(gè)方面相輔相承，只有在這些方面全面突破，自主品牌才能具備與國(guó)際品牌抗衡的力量。

　　記者：能具體說(shuō)說(shuō)，做為自主品牌，福田雷薩在這五方面如何做到與世界標(biāo)準(zhǔn)同行嗎？

　　范現(xiàn)軍：“與世界標(biāo)準(zhǔn)同行”實(shí)際上也包含了我們對(duì)實(shí)現(xiàn)道路的思考。那就是要“站在世界巨人的肩膀上，走自主品牌的道路”，既要把握企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，又要具有世界眼光，借助全球資源強(qiáng)大自己。

　　首先來(lái)說(shuō)技術(shù)的突破。我們都知道，歐洲是商混機(jī)械制造行業(yè)的發(fā)達(dá)地區(qū)，掌握有世界最先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)，擁有最大量高端研發(fā)人才，因此首先要在技術(shù)向歐洲看齊。商混機(jī)械在歐洲已經(jīng)是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，但對(duì)于中國(guó)等新興市場(chǎng)還是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，大規(guī)模的技術(shù)轉(zhuǎn)移已經(jīng)開(kāi)始。為與世界商混技術(shù)同步，我們?cè)谏袒旒夹g(shù)的集成地德國(guó)成立了世界級(jí)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)平臺(tái)—福田雷薩德國(guó)泵送研發(fā)中心，并由原施維英的技術(shù)負(fù)責(zé)人曼弗雷德•蘭哈特?fù)?dān)任中心主任。這對(duì)福田雷薩技術(shù)水平是一個(gè)極大的提升，對(duì)福田雷薩持續(xù)發(fā)展能力也是個(gè)促進(jìn)。

　　在品質(zhì)躍級(jí)方面，福田雷薩底盤(pán)來(lái)自歐曼世界數(shù)字工廠(chǎng)，與奔馳合資后，該工廠(chǎng)將致力打造高品質(zhì)奔馳底盤(pán)泵車(chē)、融匯奔馳標(biāo)準(zhǔn)的歐曼底盤(pán)泵車(chē)，看齊世界品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

　　在服務(wù)方面，福田雷薩執(zhí)行整個(gè)福田汽車(chē)“全程無(wú)憂(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在全世界范圍內(nèi)都是一流的水準(zhǔn)。背靠福田汽車(chē)龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，福田雷薩擁有與之共用的1100家售后服務(wù)站點(diǎn)。針對(duì)商混用戶(hù)的實(shí)際需求，福田雷薩特別提出“全周期”、“全過(guò)程”、“全受控”的服務(wù)模式，提出“321”服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，也就是說(shuō)，必須在接到維修電話(huà)后30分鐘內(nèi)出發(fā)，100公里范圍內(nèi)2小時(shí)內(nèi)必須到達(dá)，一天24小時(shí)全天候執(zhí)勤，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以說(shuō)是全行業(yè)最高的。

　　在拓展市場(chǎng)級(jí)市場(chǎng)方面，福田雷薩依托福田汽車(chē)在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，以及奔馳汽車(chē)在全球的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，福田雷薩將在未來(lái)快速打開(kāi)全球市場(chǎng)，加速成為世界級(jí)的“一體化成套設(shè)備整體解決方案”供應(yīng)商。

　　此外，在管理方面福田雷薩更是提出向世界標(biāo)準(zhǔn)看齊的目標(biāo)。今年初，福田雷薩與世界著名的戰(zhàn)略咨詢(xún)公司普華永道合作，梳理企業(yè)管理機(jī)制，制定現(xiàn)代、科學(xué)、規(guī)范的管理流程，奠定了福田雷薩“基業(yè)長(zhǎng)青”成就“世界品牌“的管理基礎(chǔ)。

　　記者：可不可以這樣理解，其實(shí)福田雷薩是在探索一種全新的自主品牌發(fā)展模式？這樣的新發(fā)展模式的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？

　　范現(xiàn)軍：福田雷薩所走的道路不同于以往單純的的技術(shù)引進(jìn)，也不同于一些合資企業(yè)信奉的“以市場(chǎng)換技術(shù)”，而是在堅(jiān)持品牌自主基礎(chǔ)上，整合全球資源，通過(guò)對(duì)等合作，消化吸收世界先進(jìn)生產(chǎn)力，內(nèi)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)在研發(fā)、制造、服務(wù)、市場(chǎng)、管理多維度接軌世界標(biāo)準(zhǔn)，快速提升中國(guó)制造的技術(shù)含量和品牌影響力。

　　在新的自主品牌發(fā)展模式下，自主品牌在提升制造品質(zhì)、接軌世界標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，保留自身固有的成本優(yōu)勢(shì)，讓用戶(hù)以國(guó)產(chǎn)的價(jià)位，享受?chē)?guó)際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。今天我們新的奔馳底盤(pán)泵車(chē)就是很鮮明的例子，融合了“高品質(zhì)”和“高價(jià)值”，形成了非常突出的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)。

　　記者：任何企業(yè)的戰(zhàn)略落地都有一個(gè)核心環(huán)節(jié)，那就是市場(chǎng)定位。福田雷薩如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)調(diào)整期市場(chǎng)的反應(yīng)？福田雷薩對(duì)此如何市場(chǎng)定位？

　　范現(xiàn)軍：你問(wèn)的這個(gè)問(wèn)題很到位。這其實(shí)涉及到一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略問(wèn)題。在福田雷薩看來(lái)，商混機(jī)械說(shuō)到底是“生產(chǎn)工具”，客戶(hù)要用他掙錢(qián)，因此“用戶(hù)價(jià)值”是第一位的。用戶(hù)需不需要、滿(mǎn)不滿(mǎn)意、市場(chǎng)接不接受，都要看你能否最大程度的為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。認(rèn)識(shí)到這個(gè)本質(zhì)后，福田雷薩的市場(chǎng)定位就是“高價(jià)值一體化成套設(shè)備整體解決方案供應(yīng)商”。依托福田汽車(chē)強(qiáng)大的整車(chē)制造能力，福田雷薩擁有其它企業(yè)不具備的一體化研發(fā)設(shè)計(jì)、一體化制造、一體化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。此外，我們的解決方案涵蓋了產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)生的全過(guò)程，從購(gòu)買(mǎi)前的金融服務(wù)支持，到售后的使用培訓(xùn)、維修保養(yǎng)，確保從全價(jià)值鏈條上高用戶(hù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

　　在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，福田雷薩通過(guò)合理的配置、集團(tuán)化的采購(gòu)來(lái)降低用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)成本，通過(guò)更快的服務(wù)速度來(lái)確保商混用戶(hù)價(jià)值最大化。同時(shí)，福田雷薩在售后服務(wù)、維修保養(yǎng)、使用培訓(xùn)、金融服務(wù)方面為用戶(hù)提供高價(jià)值體驗(yàn)。

　　包括“與世界標(biāo)準(zhǔn)同行”的新口號(hào)提出，包括我們奔馳底盤(pán)泵車(chē)的誕生，其實(shí)都是圍繞“用戶(hù)價(jià)值”展開(kāi)的。通過(guò)與世界級(jí)企業(yè)的合作，福田雷薩實(shí)現(xiàn)了“國(guó)際品質(zhì)，國(guó)產(chǎn)價(jià)位”，帶來(lái)更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品新價(jià)比。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，以國(guó)產(chǎn)的價(jià)格，享受到國(guó)際品質(zhì)的產(chǎn)品，為經(jīng)營(yíng)提供了更大的賺錢(qián)空間。

　　記者：福田雷薩未來(lái)發(fā)展有怎樣的規(guī)劃？2012年有那些您舉措？

　　范現(xiàn)軍：在福田汽車(chē)集團(tuán)“2020戰(zhàn)略”統(tǒng)領(lǐng)下，福田雷薩針對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)階段，提出了自己的2020年發(fā)展目標(biāo)，即成為全球混凝土機(jī)械成套設(shè)備供應(yīng)商。依照規(guī)劃， 到2015年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量2.45萬(wàn)輛，銷(xiāo)售收入150億元，利潤(rùn)10億元，綜合實(shí)力行業(yè)第三，成為國(guó)內(nèi)知名企業(yè)；到2020年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量4.50萬(wàn)輛，銷(xiāo)售收入300億元，利潤(rùn)25億元，綜合實(shí)力行業(yè)第二，成為全球知名品牌。

　　具體到2012年，福田雷薩“一體化全套設(shè)備整體解決方案”將更加完備。今年，福田雷薩高效攪拌站、托泵、車(chē)載泵等產(chǎn)品加入到福田雷薩產(chǎn)品陣營(yíng)，再加上剛剛上市的奔馳底盤(pán)52米泵車(chē)、新開(kāi)發(fā)成功的歐曼GTL底盤(pán)泵車(chē)，為用戶(hù)帶來(lái)更多選擇，也讓福田雷薩擁有了更強(qiáng)大的與“世界標(biāo)準(zhǔn)同行”的實(shí)力。我相信隨著中國(guó)商混企業(yè)的不斷進(jìn)步，中國(guó)自主品牌一定能在世界舞臺(tái)上贏(yíng)得更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)和發(fā)展空間。