近日，在"2012商用車界年度盛典"上，陜汽重卡榮獲"2012用戶最滿意商用車品牌"大獎。質量與服務一直是陜汽重卡博得用戶信賴的重要因素，作為天然氣重卡的先行者，陜汽重卡在2012年天然氣卡車市場上再上一個臺階。

　　作為重卡行業(yè)領導者的陜汽，推進服務型制造已經成為企業(yè)階段性戰(zhàn)略任務，實現從原來制造和銷售最終產品的制造企業(yè)向提供全面解決方案的服務型制造企業(yè)轉型。2013年，營銷模式的全面轉型已經成為陜汽戰(zhàn)略轉型的重要舉措。

　　2012年中國重卡市場繼續(xù)回落，整體市場下滑30%以上，這表明中國重卡市場在經過了幾年的高速增長后，將進入一個低谷周期。

陜汽德龍重卡

　　盡管如此，2012年陜西重汽依然跑贏大勢，下滑幅度明顯低于行業(yè)，市場份額提升了1.88個百分點，保持自卸車銷量行業(yè)第一、專用車增長率行業(yè)第一，天然氣重卡市場領導者地位。這其中，陜汽自卸車實現連續(xù)9個月居行業(yè)第一位，占有率達到21%，德龍F3000自卸車實現全面超越。

　　陜汽控股董事長、黨委書記方紅衛(wèi)表示，陜汽從推行"服務型制造"之初就認識到，關注產品全生命周期，關注客戶運營全過程，關注產業(yè)未來發(fā)展趨向，為客戶和行業(yè)創(chuàng)造更大的價值，將越來越成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

陜汽重卡榮獲"2012用戶最滿意商用車品牌"大獎

　　2013年陜汽以"產品全生命周期和客戶經營全過程"2大核心價值為依托，實現營銷模式全面轉型。陜汽不僅提供卓越的重卡產品，而且為用戶提供一體化贏利解決服務方案。售前打造卓越產品+智能贏利平臺+金融產品支持3大組合特色賺錢解決方案，幫助客戶尋找快速盈利通道；售中通過安全管理+成本管理+行車保障等增值服務，幫助用戶降低成本；售后"6F"立體大服務標準+主動預防與快速響應并重貼心服務體系+整車不限里程保修和免費安全檢查政策，幫助用戶全程貼心。

　　鑒于全球商用車發(fā)展的經驗，未來中國商用車的銷量幾乎很難再有大幅度的提升，大量的低端商用車將會被逐步淘汰，而選擇一個品牌好的商用車產品將是惟一途徑。陜汽正是要通過理念的變革、模式的轉型、路徑的創(chuàng)新，進行綜合性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性的轉變，找準差距，提升產品的技術含量與發(fā)展質量，不斷提高企業(yè)發(fā)展質量和效益，不斷提高企業(yè)的競爭力和抗風險能力，增強企業(yè)發(fā)展后勁，陜汽重卡才能贏得卓越，贏得用戶，贏得市場，競爭國際一流。