“東康28年，一路有您”東風(fēng)康明斯答謝老客戶(hù)之旅已在全國(guó)持續(xù)進(jìn)行，近日來(lái)到了安徽蚌埠。作為全國(guó)重要的綜合交通樞紐，是安徽省乃至華東地區(qū)重要的綜合性工業(yè)基地，更是東風(fēng)商用車(chē)和“康機(jī)”占有率比較大的市場(chǎng)之一。

　　在這次活動(dòng)中，使用了“康機(jī)”二十多年老客戶(hù)徐嘉寶師傅已經(jīng)是第二次出現(xiàn)了。多年的使用感情，讓徐師傅對(duì)東風(fēng)康明斯有了深厚的感情，同時(shí)，他還是安徽使用東風(fēng)康明斯新一代電控重卡發(fā)動(dòng)機(jī)，——ISL配裝東風(fēng)天龍T39A的第一個(gè)用戶(hù)，他很樂(lè)意借這個(gè)機(jī)會(huì)與其他康機(jī)用戶(hù)一起聊聊一下自己的新品使用感覺(jué)。在上一站走進(jìn)濟(jì)寧的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，徐嘉寶師傅特意從安徽趕到濟(jì)寧，將上書(shū)“品質(zhì)卓越，誠(chéng)信可靠”的錦旗送到東風(fēng)康明斯總經(jīng)理王寧手上。

東風(fēng)康明斯鐵桿粉絲徐嘉寶師傅

　　管用又好用的節(jié)油新技術(shù)

　　徐師傅算來(lái)已有20多年駕駛康機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，與“康機(jī)”結(jié)下了不解之緣。從康機(jī)上個(gè)世紀(jì)八十年代末開(kāi)始，公司先后陸續(xù)購(gòu)買(mǎi)了搭載東風(fēng)康明斯不同系列發(fā)動(dòng)機(jī)的載貨車(chē)輛，他開(kāi)過(guò)裝康機(jī)B、C系列一百多馬力和兩百多馬力的貨車(chē)，也開(kāi)過(guò)L系列三百多馬力的，一直都感覺(jué)不錯(cuò)。

　　2013年6月，徐師傅又購(gòu)買(mǎi)了兩臺(tái)配東風(fēng)康明斯重卡新品ISL電控發(fā)動(dòng)機(jī)的東風(fēng)車(chē)，深深感受到新技術(shù)帶來(lái)的變化。“說(shuō)技術(shù)我不是很清楚，但這個(gè)康機(jī)的新技術(shù)實(shí)實(shí)在在好用，就說(shuō)它的機(jī)智人節(jié)油開(kāi)關(guān)、高壓共軌燃油系統(tǒng)、油水寶系統(tǒng)啥的，動(dòng)力不錯(cuò)，還省油……”說(shuō)起使用感受，平時(shí)話(huà)語(yǔ)不多的徐師傅滔滔不絕，對(duì)這款產(chǎn)品很是滿(mǎn)意。

配備東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)的東風(fēng)商用車(chē)

　　有調(diào)查才有發(fā)言權(quán)。徐師傅現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)法，通過(guò)實(shí)例讓大家了解了這款新機(jī)子的卓越表現(xiàn)。今年8月份，徐師傅與其它公司的一個(gè)師傅送救災(zāi)物資到黑河。當(dāng)時(shí)徐師傅駕駛的就是這個(gè)車(chē)，同行的那位師傅開(kāi)的車(chē)裝的是別的品牌大馬力發(fā)動(dòng)機(jī)。從蚌埠到黑河，一樣的貨物，一樣的重量，這個(gè)車(chē)比那輛車(chē)單程節(jié)省了270元油費(fèi)。“這個(gè)機(jī)子省油，它還省心，我是老司機(jī)，開(kāi)車(chē)技術(shù)不錯(cuò)，但輪流開(kāi)的司機(jī)就不一定了。這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)裝的那個(gè)機(jī)智人節(jié)油開(kāi)關(guān)，在跑平地和爬坡，還有貨多貨少時(shí)，撥一下開(kāi)關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)就能自動(dòng)幫著控制，保證車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力夠用的情況下省油，好多時(shí)候我的車(chē)百公里才用30個(gè)油了。這些新技術(shù)還真是管用又好用。”

　　服務(wù)放心又“暖心”

　　這個(gè)新發(fā)動(dòng)機(jī)不僅幫徐師傅創(chuàng)造了更多價(jià)值，一般新產(chǎn)品容易出現(xiàn)的服務(wù)跟不上現(xiàn)象也完全沒(méi)有發(fā)生，反而讓他很感動(dòng)。“今年9月15日，我們公司一名司機(jī)送一批緊急貨物出門(mén)，結(jié)果車(chē)子晚上壞在高速公路湖北恩施段上，前不著村，后不著店，人生地不熟，司機(jī)非常著急，還擔(dān)心新產(chǎn)品的服務(wù)跟不跟的上。”徐師傅介紹說(shuō)，他知道消息后，先與安徽商務(wù)處負(fù)責(zé)售后的趙偉經(jīng)理取得了聯(lián)系，沒(méi)想到，經(jīng)過(guò)故障判斷發(fā)現(xiàn)，車(chē)子的故障并不是發(fā)動(dòng)機(jī)，然而趙經(jīng)理仍然幫助聯(lián)系當(dāng)?shù)氐姆?wù)站，協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)資源，當(dāng)天就將車(chē)輛修復(fù)，確保人、車(chē)及貨物的安全到達(dá)。“并且趙經(jīng)理還告訴我，這個(gè)產(chǎn)品的服務(wù)完全不用擔(dān)心，首先服務(wù)站都做過(guò)它的培訓(xùn)，也提前都儲(chǔ)備好了零件，也是考慮到用戶(hù)的顧慮，其實(shí)它比別的發(fā)動(dòng)機(jī)還多一重保障，就是配了專(zhuān)門(mén)的東風(fēng)康明斯服務(wù)顧問(wèn)，留了手機(jī)和姓名，有問(wèn)題可以隨時(shí)打他們電話(huà)，這樣就完全不用擔(dān)心了。”徐師傅很是滿(mǎn)意。

　　當(dāng)然，對(duì)于徐師傅來(lái)說(shuō)，使用康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)最大的收獲莫過(guò)于“賺錢(qián)”了，在會(huì)上，徐師傅還分享了使用康機(jī)賺錢(qián)的秘訣。“良好的駕駛習(xí)慣和專(zhuān)業(yè)的保養(yǎng)是省油、省心的最好辦法。首先，車(chē)輛要保持勻速行駛。其次，正確使用EBP節(jié)油開(kāi)關(guān)，一般空載的時(shí)候，放E檔，動(dòng)力也夠，使用最省油；重物載貨時(shí)，檔位放到P檔，動(dòng)力強(qiáng)。再則嚴(yán)格按照保養(yǎng)說(shuō)明，到正規(guī)的服務(wù)站維修保養(yǎng)并使用正規(guī)零件更換才能達(dá)到更好的保障。”

　　據(jù)蚌埠福瑞祥汽車(chē)貿(mào)易有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理劉元元介紹，東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)性?xún)r(jià)比高、性能可靠、服務(wù)到位、維修方便、無(wú)后顧之憂(yōu)，逐步被越來(lái)越多的客戶(hù)認(rèn)可。