新年新氣象，瑞沃送禮忙。為答謝用戶，福田汽車工程車事業(yè)部在全區(qū)域市場啟動主題為“品質瑞沃暢行中國----情系新春沃表愛意”的市場營銷活動。從2014年1月1日至3月30日，凡在活動期間進入展場看車的客戶，關注事業(yè)部官方微信或微博均可獲得福字兩個、中國結兩個。同時，只要在活動期間購買工程車事業(yè)部產品的客戶，即可獲得新春禮品一份（價值60元禮品一份），并現場燃放鞭炮送福，春節(jié)前購車加送掛歷一本。

　　為了讓用戶更好的感受瑞沃的關愛，新年期間瑞沃還將進行新春送福短信拜年活動，無論是瑞沃用戶、時代金剛還是時代威龍用戶都將有機會收到企業(yè)送出的新春祝福。對于大客戶，企業(yè)還將舉辦交車儀式活動，共同慶祝這一美好時刻。

福田瑞沃品質瑞沃暢行中國新春送禮活動

　　在2014年，瑞沃還將向用戶進推薦新產品，舉行包括瑞沃中卡、瑞沃中型工程車等在內的新產品發(fā)布會，滿足用戶與時俱進的產品需求，從根本上解決用戶買車難的問題。在活動的同時，企業(yè)還將開展用戶座談會，通過規(guī)范流程，傾聽用戶心聲，了解用戶需求，解決用戶問題，并在產品研發(fā)和服務水平上作出相應調整和改善，真正將用戶座談會開到用戶心里，落到實處。

　　實際上，近幾年來，在保障產品品質的基礎上，瑞沃一直狠抓服務，以體驗營銷為落腳點，持續(xù)發(fā)力，不斷為用戶創(chuàng)造價值。尤其是去年發(fā)布的“5A”服務，將服務又提升了一個層次。瑞沃5A服務提倡主動響應用戶需求，為用戶提供定時回復、定時完工、配件到位及時維修等內容，同時還要以快捷、周到的服務為客戶提供全程無憂的關愛?？梢哉f，5A服務為用戶提升運營效益保駕護航，助力用戶穩(wěn)賺高利潤。

　　在體驗營銷方面，事業(yè)部也進行了多角度全方位的嘗試。無論是線上各種網絡互動活動，還是新媒體手機微信、微博等的應用，包括瑞沃官方網站的上線都為用戶提供了全新的體驗，獲得了網友的一致推崇。在線下也舉辦了形式多樣的營銷活動，包括產品推介會、用戶座談會、工廠參觀以及首屆舉辦的瑞沃卡車極限挑戰(zhàn)賽都讓用戶感受到了瑞沃產品的獨特魅力。

　　正是本著用戶至上的原則，相對較好地完成了年度經營目標。2014年，事業(yè)部將繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢基礎，重點發(fā)展重型工程車與中卡、時代驍運等業(yè)務。

　　此次“情系新春沃表愛意”將是瑞沃暢行中國的良好開端。2014年，事業(yè)將陸續(xù)開展品質瑞沃暢行活動，將瑞沃的足跡踏遍任何一個區(qū)域市場，用戶帶來更多的真實惠，成為用戶的真朋友！

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