近日，為進一步增強CURSOR13發(fā)動機售后服務能力，提升用戶滿意度，上汽依維柯紅巖商用車有限公司從意大利IVECO專門引進了全新的CURSOR13發(fā)動機故障診斷軟件，該軟件具有同步歐洲的遠程診斷和斷缸故障排除等先進功能。
為盡快將這一先進軟件系統(tǒng)應用到所有售后服務站點。上汽依維柯紅巖售后服務部技術服務處加緊制作了該軟件的培訓課件及詳細使用說明書，并于7月25日起分派工程師冒著酷暑前往全國各服務站點展開安裝、培訓、指導，為進一步提升CURSOR13發(fā)動機診斷能力提供了有力支撐，真正將“服務零距離”理念落到了實處。
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