豫西篇

法士特服務人員走訪豫西重點服務站及整車經銷商

　　豫西地區(qū)礦藏資源豐富且緊臨山西煤炭大省，是北煤南運的重要通道，重型運輸車保有量大。服務人員對三門峽、洛陽、焦作區(qū)域內重點服務站及整車經銷商進行走訪，廣泛宣傳法士特品牌、產品及服務，進一步密切了法士特與服務站的合作關系。

　　服務站和經銷商對法士特的產品和服務給予一致認可，并表示法士特發(fā)放的“超感動”工服對提升服務站的形象和品牌極其重要，法士特對服務站的認可是服務站的最大動力，服務站一定全心全意做好服務。

　　湖北篇

法士特服務人員走訪湖北經銷商、服務站及終端用戶

　　武漢辦積極主動走訪經銷商、服務站及終端用戶，提升法士特“超感動”服務品牌，同時大力宣傳推廣新產品。

　　武漢辦先后拜訪恩施公交集團、武漢公共交通集團和咸寧公交集團，認真聽取客戶對法士特客車產品的意見和建議，同時也對法士特新產品進行了詳細介紹;拜訪武漢金順捷銷售貿易公司、湖北力通達銷售服務有限公司、黃石安洛銷售服務公司等經銷商，詳細了解今年重卡的銷售情況，并針對用戶最關心的問題進行了深入交流;拜訪武漢磊鑫服務站、武漢?？敌蟹照荆J真聽取服務站對現(xiàn)行服務政策和備件銷售的建議，為法士特后續(xù)制定更加切合市場的政策積累了一些參考意見;拜訪武漢多家渣土車公司，武漢現(xiàn)有運營城市渣土車6000多輛，漢陽渣土車公司董事長孫濤對法士特產品給予高度評價，“法士特變速器我公司用了近十年，目前共有160多輛車，全部匹配法士特變速器，故障率很低，服務及時高效”;拜訪武漢大道物流、孝感危化品車輛運輸公司、恒鑫物流等公司，宣傳推廣AMT自動變速器、緩速器等產品。

　　7-9月份武漢的天氣很熱，但卻阻擋不了法士特服務人員積極主動走訪用戶的步伐，尤其聽到用戶對法士特產品交口稱贊時，他們的內心是非常激動的，法士特不僅有良好的產品和優(yōu)質得服務，而且還有眾多用戶的認可。

　　川渝篇

法士特服務人員走訪川渝地區(qū)重點服務站

　　為深度調研市場需求、了解終端渠道心聲 、提升法士特“超感動”服務品牌，8月24日-9月1日，服務人員對四川省和重慶市車輛保有量大的核心區(qū)域服務站和經銷商進行重點走訪。

　　成都地區(qū)主要走訪了成都嘉宇和四川洲際服務站，要求服務站做好新品服務保障工作，讓用戶真正體驗到法士特“超感動”服務。洲際服務站作為東風前置庫，走訪中詳細了解了目前運行及及管理情況。

　　川藏線是東風車保有量最大的區(qū)域，本地區(qū)主要走訪了天全嘉峰服務站，鼓勵當?shù)胤照疽赃^硬的技術服務每一位用戶;隨后又相繼走訪了漢源、攀枝花通運等服務站，通運作為大運銷服一體的服務站，今年以來標配法士特S變速器的N9系列牽引車10余輛，該公司王經理對法士特的產品性能積極點贊。

　　重慶片區(qū)重點走訪了重慶主城的兩家服務站，重慶眾慶服務站是該片區(qū)液力緩速器、AMT變速器核心改裝與維修服務站;北部新區(qū)遠順服務站主要保證紅巖現(xiàn)場服務且是S變速器指定維修服務站。

　　每到一處，服務人員仔細詢問當前形勢下服務站和經銷商的經營情況、當?shù)剀囕v保有量和變速器售后維修等情況，并認真記錄服務站和經銷商對法士特當前新產品銷售和服務政策方面的意見和建議，極大地增強了終端渠道信心，完美詮釋了法士特“超感動”服務宗旨。

　　江蘇篇

法士特服務人員走訪江蘇南京正邦汽車銷售有限公司及徐州濰重、鴻業(yè)、恒豐服務站

　　優(yōu)質服務月江蘇片區(qū)的走訪包括南京正邦汽車銷售有限公司及徐州濰重、鴻業(yè)、恒豐服務站，并向用戶積極推廣法士特AMT自動變速器以及液力緩速器的優(yōu)勢及性能。

　　濰重是徐州市最大的陜汽重汽售后服務站，濰重集團是徐州陜汽銷售經銷商，上半年銷售陜汽重卡500輛。恒豐是陜汽重汽售后服務站。鴻業(yè)是東風柳汽服務站，也是杭發(fā)重汽服務站。

　　在走訪過程中，服務人員通過與服務站管理人員、維修技術人員現(xiàn)場交流，認真記錄服務站對法士特產品以及售后管理、配件保障等方面的建議，了解片區(qū)整車市場的銷售情況，積極介紹法士特近年來推出的新產品，特別是針對區(qū)域特點，重點介紹相關新品的性能優(yōu)勢、商務支持、服務保障等情況。服務站紛紛表示將堅定不移的做好服務工作，助力法士特品牌進一步做大做強。