2016年三季度開始，昆明云內動力股份有限公司客戶服務公司非道路T3產品服務交流會在合肥啟動，云南、蘇皖贛、湘鄂、豫晉蒙、京津冀魯、東北、西北、西南等區(qū)域現(xiàn)已相繼召開，本輪產品服務交流會以“開放服務、主動服務，以讓客戶享受服務為標準”為主題，會議涵蓋了公司服務理念深化、區(qū)域性T3產品服務方案、T3產品維護保養(yǎng)案例、服務問題交流等主要內容，以理論培訓、理論考試、實操實戰(zhàn)的多元化模式展開。本輪巡回服務交流會覆蓋了云內動力所有服務網點，致力于在非道路三階段排放升級的市場機遇下，共同謀劃、積極探索、創(chuàng)新服務，打造區(qū)域性服務聯(lián)盟，提升市場服務競爭力，切實貫徹云內動力“保姆式”服務理念，為客戶提供滿意的動力問題解決方案，為客戶帶來全方位三階段升級體驗。

　　服務培訓會上，云內動力闡釋了“開放服務、主動服務，以讓客戶享受服務為標準”的服務理念，強調了三階段市場形式下，動力供應商服務已從發(fā)動機服務向整車服務轉變，主動學習提高以適應市場顯得非常重要。經過上半年T3產品市場服務實戰(zhàn)，與會服務商在會議現(xiàn)場提出了很多典型故障問題，現(xiàn)場交流氛圍活躍。參會的電控系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、動力系統(tǒng)等方面的技術工程師也對T3非道路機械作業(yè)環(huán)節(jié)及工作特點有了更加直觀的認識。

云內動力湘鄂區(qū)域非道路三階段產品服務交流會

　　從產品技術發(fā)展的角度來看，三階段電控共軌發(fā)動機較二階段產品及VE泵產品的故障識別更備智能化、簡單化、直觀化的突出優(yōu)勢，通過ECU故障診斷，能夠快速、準確的找準故障源，從而節(jié)約維修時間和提高整車單位工作效率，讓產品使用的便捷性、高效性、經濟性得到大幅度提升，給用戶帶來更大的產品服務附加值。

　　從2015年開始云內動力便開始著手于T3電控共軌發(fā)動機的服務力量儲備，時至今日已開展多輪不同形式的服務培訓交流會，同時輔以市場“110”服務團隊、1+N服務代理模式等多種服務保障力量，著力構建產品服務保障能力，目前市場對T3電控共軌發(fā)動機產品和服務的認可度越來越高，云內動力非道路動力產品市場保有量持續(xù)提升，我們將進一步深刻踐行開放服務、主動服務理念，以“讓客戶享受服務為標準”持續(xù)提升客戶服務滿意度，共同迎接一個省心、節(jié)能、環(huán)保新時代的到來!