史上最嚴(yán)快遞新規(guī)落地 禁忌物高達(dá)188種

　　新規(guī)執(zhí)行 想給老父多寄幾條煙 但限量了

　　最近，不少人發(fā)現(xiàn)好多日用品都無法快遞了，特別是一些游客，旅游時(shí)買了以往可以快遞回家的東西，現(xiàn)在有可能就不行了。而且，你在網(wǎng)上下單購買的東西，也有可能因此新規(guī)而收不到。

　　每年春節(jié)過后，山西的張先生總會給老家的老父親快遞幾條香煙。按照他的老習(xí)慣，一次性給老人多寄一些，基本上就夠一年抽的了。2月初，他撥打快遞公司電話準(zhǔn)備寄香煙的時(shí)候，快遞員告知每次只能寄兩條。“這煙又不算什么危險(xiǎn)品，為什么要限量呢?”劉先生很納悶，但還是按照規(guī)定執(zhí)行了。

　　趙先生有件象牙做的小雕塑，準(zhǔn)備寄給北京的朋友，但快遞員也拒絕了。他接連換了3家快遞公司，都被婉拒了，因?yàn)樾乱?guī)定明確禁止收象牙、虎骨、犀牛角等制品。

　　太原某快遞公司的快遞員小盧說，新規(guī)對哪些東西不能收取是有明確規(guī)定的。“如果我們碰到有不明的液體、不明的粉末，弄不清楚就收了，回公司會被開除。”

　　外出旅游購物 小心寄不回家

　　得知新規(guī)出臺后，黃女士一下就想到，以后外出旅游時(shí)，是不是也不能隨便買東西了。她去西藏旅游時(shí)，曾幫一位朋友買了把藏刀，當(dāng)時(shí)是店家?guī)兔幕貋淼模?ldquo;以后這些是不是不能隨便買了。店家答應(yīng)幫你寄回去，但如果寄不回來，錢肯定就白花了，你也不能為幾百元錢再跑一趟，怎么維權(quán)呢?”

　　就這些問題，記者咨詢了山西省郵政管理局。相關(guān)人員表示，如果在外地購買商品，建議最好和商家商議好，如果屬于不能快遞的，商家應(yīng)通過何種方式退錢給買家。如果買家遇到權(quán)益被侵害，建議向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)部門投訴，而且一定要留好當(dāng)時(shí)購買的票據(jù)和快遞單等證據(jù)，方便以后維權(quán)。此外，建議大家最好不要購買禁遞物品。

　　網(wǎng)上購買商品 可能無法遞送

　　網(wǎng)上購物也要小心啦。網(wǎng)上、微商賣的東西五花八門，甚至有不少違禁品。如年輕女性隨身攜帶的防狼噴霧是明確禁售的，但在某購物網(wǎng)站上，記者搜索防身，就找到了銷售防狼噴霧的網(wǎng)店。此外，被新規(guī)納入禁寄范圍的一次性打火機(jī)、打火機(jī)氣體及刀具等，也都有售。

　　記者以買家身份咨詢一家賣一次性打火機(jī)的店家是否能快遞，對方是滿口打包票。“這屬于易燃易爆品嗎?”面對記者的質(zhì)疑，賣家回答是，但是仍然可以快遞。他還說，市民單次郵遞這種物品，肯定會被快遞拒絕，但是他們經(jīng)常和快遞合作，才能保證快遞送達(dá)。至于用何種包裝，怎么樣保證安全等問題，賣家客服說這無法回答。

　　微商所賣東西也是五花八門，其中不乏違規(guī)的，如有微商專門銷售高檔香煙、紅酒、高仿運(yùn)動鞋等。在新規(guī)中，假冒侵權(quán)物品也是禁止郵遞的。記者采訪快遞公司時(shí)，多家公司表示肯定不會收這些違禁品。

　　實(shí)施難度 快遞員僅憑肉眼 無法辨認(rèn)危險(xiǎn)品

　　新規(guī)更具體、處罰力度更大，對快遞企業(yè)的約束力也更強(qiáng)，但很多從業(yè)者卻表示，新規(guī)真正執(zhí)行到位還有不少難度。有快遞員表示讓顧客開箱檢查比較困難：“咱就是個(gè)送快遞的，不是執(zhí)法的。”再加上顧客有保護(hù)隱私的意識，私人東西不愿讓人看。”

　　青島中通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人遲梁認(rèn)為，新規(guī)執(zhí)行起來有些難度：“我們快遞員可能也沒有能力和足夠的專業(yè)知識去鑒別寄送的到底是不是假冒偽劣的商品。”

　　圓通快遞員王毅負(fù)責(zé)吉林通化市江南區(qū)域的收發(fā)件工作。高峰的時(shí)候，每天都要收發(fā)超過300個(gè)包裹，他告訴記者，如果件件必檢，執(zhí)行起來很難：“趕上件多的時(shí)候，根本沒時(shí)間。我們一般下去就是一兩個(gè)人，根本就完不成那么大的任務(wù)量。”王毅說，查驗(yàn)出現(xiàn)的困難還存在于個(gè)人水平上，即使檢驗(yàn)也不能保證杜絕所有危險(xiǎn)品：“誰也不可能辨別出所有禁寄品，我們大概知道的就是那么幾樣。而且這個(gè)行業(yè)缺人、還很忙，根本沒時(shí)間去接受培訓(xùn)。”他表示，回到快遞點(diǎn)還有兩次檢查，就是回到站里和到最后要發(fā)貨的時(shí)候，都要進(jìn)行安檢。

　　安徽黃山百世匯通是黃山市規(guī)模比較大的快遞企業(yè)之一。該企業(yè)負(fù)責(zé)人江建軍坦言，光靠快遞企業(yè)自身的力量，杜絕寄遞違禁品難度非常大，主要是沒法辨認(rèn)?？爝f員張正說，收快遞的時(shí)候肯定要開箱驗(yàn)視，然后實(shí)名登記。偶爾會碰到一些客戶將郵寄的東西已經(jīng)包裝好封上了，他們要委婉地提出開封驗(yàn)視的要求，如果對方不同意就不收件了。

　　快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇也表示，開箱驗(yàn)證、實(shí)名登記、禁寄物品管理等規(guī)定的執(zhí)行，不能僅僅依靠快遞行業(yè)，上游的用戶、電商、企業(yè)同樣需要規(guī)范和約束。“僅僅監(jiān)管快遞是不夠的，應(yīng)該從源頭上去監(jiān)管。我們現(xiàn)在75%的快件是來自電商，如果電商環(huán)節(jié)控制好，至少問題可減少一半以上。”

　　電商表態(tài) 不希望影響銷售

　　記者以消費(fèi)者的身份，通過淘寶網(wǎng)聯(lián)系到福建的一位固體酒精生產(chǎn)商。商家雖然建議記者選擇物流公司收貨，但表示他們也可以發(fā)：“發(fā)快遞成本會高一點(diǎn)，航空件不讓走，普通的快遞一直在發(fā)。”

　　禁寄品仍然可以寄快遞，到底是如何操作的?記者發(fā)現(xiàn)雖然早已經(jīng)知道禁寄品運(yùn)輸?shù)囊?guī)定，但許多生產(chǎn)企業(yè)和廠家還是有辦法暗箱操作。一家生產(chǎn)打火機(jī)企業(yè)的負(fù)責(zé)人透露，他們和快遞公司有合作，只要包裝嚴(yán)密，可以謊報(bào)所寄物品的名稱：“快遞不能說是打火機(jī)，要說是其他東西，包裝都要包五六層，比較麻煩。”

　　也有多家企業(yè)和淘寶業(yè)主表示，快遞新規(guī)的實(shí)施對產(chǎn)品的銷售還是有不小的影響。一家專用刀具銷售商告訴記者，對大多數(shù)零售客戶來說，方便快捷的快遞仍是首選，因而快遞拒接單會讓他們流失相當(dāng)一部分客戶。“現(xiàn)在發(fā)貨量少了近1/3吧。因?yàn)槲锪魈叶际桥坎虐l(fā)的。”