貼心保障強服務
黑龍江長達半年的冬季高寒致使區(qū)域車輛維修難度大、維修人員短缺。經(jīng)過長期的客戶調(diào)研以及對競品的研究分析,辦事處確定以服務保障為突破口,在公司本部所制定幫扶計劃的支持下,銷售服務部定向援建哈爾濱辦事處,在政策支持、人員培訓、渠道優(yōu)化、客戶關懷等方面為區(qū)域基礎服務提升奠定了良好基礎,在提升客戶口碑的同時,進一步促進區(qū)域市場快速增長。
陜汽重卡哈爾濱辦事處推廣策略掠影
敢為人先勇超越
隨著市場競爭日益激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重,銷售難度也越來越大,如何打破常規(guī),走出一條不一樣的營銷之路,是哈爾濱辦事處營銷團隊一直思考的問題。通過產(chǎn)品對比、渠道分析、區(qū)域用戶使用習慣等多方調(diào)研,辦事處提出以X3000 500馬力黃金版對標競品,依靠產(chǎn)品卓越的性能,轉(zhuǎn)化了競品一批又一批客戶。結合黑龍江重卡客戶對新事物接受能力強但要求高的消費習慣,辦事處在2015年主動請纓推廣新品X3000,并于2016年策劃“驚雷行動”,2017年策劃“雙超行動”等大型系列市場推廣活動,一舉突破黑龍江中高端市場,僅2017年上半年X3000訂單就突破1700輛,其中13L大馬力牽引車1500輛,成為全國行業(yè)大馬力牽引市場占有率第一的區(qū)域。
同心同德共筑夢
德龍X3000牽引車
超越競品是哈爾濱辦事處長久以來的一個夢想,他們也一直圍繞這個夢想在不斷探索、布局。辦事處將穩(wěn)定渠道隊伍作為工作重點,品系業(yè)務經(jīng)理在日常駐點銷售時,在收車、日常服務、配件協(xié)調(diào)、配置分析、客戶維護等工作中模范帶頭,影響帶動了一批又一批陜汽渠道銷售顧問,充分調(diào)動渠道積極性,維護了渠道人員的穩(wěn)定。同時,辦事處根據(jù)現(xiàn)狀將區(qū)域整體分為三個大區(qū),每個大區(qū)確定兩家主銷一級渠道,每個地級市確定兩家二網(wǎng),辦事處業(yè)務經(jīng)理與經(jīng)銷商人員同吃同住、固強拓新、攻堅克難,共同開發(fā)市場,實現(xiàn)辦事處與經(jīng)銷商目標一致、思想一致、步調(diào)一致,實現(xiàn)渠道協(xié)同競爭的良好態(tài)勢。
振興東北,永懷一顆超越的心,每一次沖上浪頭都要讓自己更勇敢,更敏銳,為下一次搏擊風浪積蓄力量,明天的市場依然詭譎多變,陜汽哈爾濱辦事處營銷將士將隨時準備迎接更大的挑戰(zhàn)!
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