東傍上海,南接浙江,西抱太湖,北依長(zhǎng)江,蘇州不僅是長(zhǎng)江三角洲城市群重要的交通樞紐與中心城市之一,更是江蘇長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶的重要組成部分。
得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)以及日益發(fā)達(dá)的物流運(yùn)輸業(yè),尤其處于江浙滬包郵的便利地帶,對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f物流的裝備與基礎(chǔ)建設(shè)提出了更高要求。而歐航歐馬可高端的產(chǎn)品、完善的售后服務(wù)成為當(dāng)?shù)乜爝f以及物流企業(yè)的“心頭好”。蘇州聯(lián)昕達(dá)供應(yīng)鏈管理有限公司(下文簡(jiǎn)稱蘇州聯(lián)昕達(dá))就是其中一家。
蘇州聯(lián)昕達(dá)供應(yīng)鏈管理有限公司運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人陳先生
歐航產(chǎn)品占到70%左右
通過(guò)采訪蘇州聯(lián)昕達(dá)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人陳先生了解到,公司現(xiàn)在有運(yùn)營(yíng)車輛100多臺(tái),主要承接京東、順豐等知名快遞以及物流企業(yè)的業(yè)務(wù),線路不遠(yuǎn)跑,就是圍繞江浙滬地區(qū),一天往返在400公里左右。
雖然不跑長(zhǎng)途,但是常跑高速,再加上現(xiàn)在按軸收費(fèi)政策實(shí)施以來(lái),歐航貨箱長(zhǎng)度9米6,220馬力的單軸產(chǎn)品成為運(yùn)輸主力,再加上其他單軸產(chǎn)品,歐航竟占到公司運(yùn)營(yíng)車輛的70%。
究其原因,陳先生表示:公司一開(kāi)始就采購(gòu)的是歐航產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)主要考慮是大品牌有保障,后來(lái)在使用過(guò)程中,駕駛員反應(yīng)舒適性比較好的同時(shí),車輛無(wú)論是出勤率、穩(wěn)定性、動(dòng)力性以及燃油經(jīng)濟(jì)型的表現(xiàn),從運(yùn)營(yíng)角度出發(fā),TA都是最適合的運(yùn)輸裝備。
高效節(jié)油 優(yōu)勢(shì)從運(yùn)營(yíng)成本中體現(xiàn)
京東、順豐的”快“在行業(yè)與終端用戶中有口皆碑,然而這種“快”與運(yùn)輸裝備有很大的關(guān)系,首當(dāng)其充必須”跑得快“,嚴(yán)格滿足時(shí)效要求。陳先生說(shuō):”公司所采購(gòu)的歐航車輛搭載的是福田康明斯4.5L發(fā)動(dòng)機(jī),最大輸出220馬力,對(duì)于我們這類快遞運(yùn)輸,貨物輕,不超載,最關(guān)注的就是時(shí)效性,而歐航在時(shí)效性上從沒(méi)掉過(guò)鏈子。“
作為最具口碑和競(jìng)爭(zhēng)力的快遞產(chǎn)品,歐航與康明斯F系列動(dòng)力搭配,再有采埃孚的護(hù)航,全面滿足快遞運(yùn)輸對(duì)高效的需求。為了能夠”多拉快跑“,整車采用輕量化設(shè)計(jì),降低自身燃油損耗,提升車輛經(jīng)濟(jì)性,這在蘇州聯(lián)昕達(dá)所用的歐航車輛中也得到驗(yàn)證。陳先生告訴記者:”歐航車輛在使用中,與同類別其他品牌相比,百公里油耗能省個(gè)1-2L,省下的就是利潤(rùn)。”
“另外,車輛載貨空間也比較大,容積可媲美三軸車,不過(guò)卻享受兩軸車的高速收費(fèi),進(jìn)一步降低了運(yùn)營(yíng)成本,”陳先生補(bǔ)充到。
服務(wù)產(chǎn)生的附加價(jià)值 確保提質(zhì)增效
從事于快遞運(yùn)輸,在時(shí)效不斷壓縮的當(dāng)下,想在在競(jìng)爭(zhēng)激烈的江浙滬地區(qū)占有一席之地,除了硬件到位,還需要靠譜的服務(wù)來(lái)保障。歐航的無(wú)憂服務(wù)讓陳先生印象深刻:”都知道我們快遞運(yùn)輸在路上耽擱不得,有一次記得是凌晨?jī)牲c(diǎn)多,一個(gè)車輛出現(xiàn)了點(diǎn)小問(wèn)題,司機(jī)當(dāng)時(shí)不知道什么情況不敢妄自操作,就撥打不了24小時(shí)救援電話,沒(méi)想到響應(yīng)速度特別快,從電話接單到過(guò)來(lái)?yè)屝?,一共也沒(méi)耽誤個(gè)把小時(shí),最大程度確保了時(shí)效,貨物仍然按時(shí)到達(dá)目的地。”
據(jù)了解,歐航的服務(wù)能夠如此快捷,一是得益于其在蘇州以及江浙滬一帶密集的網(wǎng)點(diǎn)布局,一是歐航為客戶專門設(shè)立了“夜間維修”通道,保障客戶能夠高效的完成運(yùn)輸任務(wù)。
車輛出現(xiàn)問(wèn)題,快速響應(yīng),第一時(shí)間搶修,并完全保證時(shí)效,這在陳先生看來(lái),嚴(yán)格遵守了時(shí)效,沒(méi)有被扣運(yùn)費(fèi),亦是高效的體現(xiàn)。
放眼整個(gè)物流行業(yè),現(xiàn)在運(yùn)價(jià)越來(lái)越低,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷。陳先生表示,現(xiàn)在除了選購(gòu)歐航這樣得力的運(yùn)輸裝備之余,還應(yīng)該在降低成本方面采取措施,比如線路優(yōu)化,減少放空里程,增加滿載率;車輛勤檢查,勤保養(yǎng),以養(yǎng)代修,盡量避免出現(xiàn)故障;也從司機(jī)入手,規(guī)定油耗,激勵(lì)駕駛員控制油耗,把省下來(lái)的油錢給司機(jī),從而達(dá)成雙贏的效果。而歐航歐馬可車輛在使用中司機(jī)普遍反應(yīng),一是車好開(kāi),科技配置比較高,二是車省油,司機(jī)拿到獎(jiǎng)勵(lì)的幾率比較高,愿意開(kāi),三是服務(wù)到位,維保省心。
因而,從多方面考量,陳先生說(shuō),隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,下半年預(yù)計(jì)再采購(gòu)20臺(tái)歐航產(chǎn)品。
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