2025年6月18日，在沙特阿拉伯首都利雅得，京東物流舉辦沙特落地配送業(yè)務(wù)起網(wǎng)儀式，宣布在沙特推出全新自營(yíng)B2C快遞品牌“JoyExpress”，沙特政府官員、電商平臺(tái)、跨境企業(yè)、中沙知名企業(yè)等數(shù)百嘉賓見證。“JoyExpress”推出之后，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者在電商平臺(tái)購(gòu)物后不僅可享受送貨上門、貨到付款，以及最快當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)等高時(shí)效快遞服務(wù)，專業(yè)的本地客服團(tuán)隊(duì)也可隨時(shí)提供咨詢和服務(wù)支持。

此前京東物流旗下海外供應(yīng)鏈服務(wù)品牌“JoyLogistics”已亮相， “JoyExpress”在沙特開啟服務(wù)后，意味著京東物流在沙特已建立完整的從倉(cāng)儲(chǔ)到轉(zhuǎn)運(yùn)、分揀，再到“最后一公里”的物流網(wǎng)絡(luò)，能為各類型客戶提供快遞、一體化供應(yīng)鏈等全鏈條物流解決方案，也是京東國(guó)際化戰(zhàn)略的重要一步。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

全面提升物流服務(wù)能力

目前，“JoyExpress”在沙特不僅可提供地址修改、退貨暫存、預(yù)約派送、逆向產(chǎn)品上門攬收、保價(jià)服務(wù)等，還可提供跨境運(yùn)輸、清關(guān)服務(wù)、海外本土運(yùn)輸服務(wù)等多種服務(wù)，可覆蓋沙特大多數(shù)地區(qū)并將持續(xù)拓展服務(wù)范圍，團(tuán)隊(duì)包含專業(yè)快遞員、司機(jī)、倉(cāng)儲(chǔ)、阿拉伯語(yǔ)客服等各類型員工。

2025年6月18日，住在利雅得的Saleh是第一位收到JoyExpress的用戶，前一天他在電商平臺(tái)購(gòu)買一些衣服，第二天就由快遞員送貨上門，“聽說中國(guó)快遞送貨很快，希望我們也能逐步享受到更好服務(wù)”。

京東618，JoyExpress送出了沙特第一單

此外，京東物流通過對(duì)中東市場(chǎng)的深入洞察，發(fā)揮京東獨(dú)特的數(shù)字化供應(yīng)鏈能力，已在中東布局海外倉(cāng)數(shù)量近10個(gè)，服務(wù)數(shù)百個(gè)本土品牌、中國(guó)出海品牌、跨境電商商家等，在電商、汽車、新能源、3C、消費(fèi)品等諸多行業(yè)構(gòu)建了領(lǐng)先行業(yè)的快遞和一體化供應(yīng)鏈物流解決方案，成為諸多企業(yè)優(yōu)質(zhì)可靠的合作伙伴。

將持續(xù)拓展海外市場(chǎng)

京東物流中東區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“JoyExpress的推出是京東物流國(guó)際化進(jìn)程中的一個(gè)重要里程碑，也與沙特阿拉伯的‘2030愿景’戰(zhàn)略相契合。我們將秉持‘成本、效率、體驗(yàn)’的服務(wù)理念，將持續(xù)加強(qiáng)在沙特業(yè)務(wù)布局，并結(jié)合沙特的物流痛點(diǎn)，將我們的創(chuàng)新性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到沙特，并持續(xù)提升我們?cè)诜?、電子產(chǎn)品和生鮮商品等領(lǐng)域的行業(yè)供應(yīng)鏈物流能力。”

京東物流旗下JoyExpress在沙特的配送車

根據(jù)Mordor Intelligence的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2025年至2030年，沙特的快遞、速遞和包裹 CEP市場(chǎng)規(guī)模將以6.48%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。同時(shí)，沙特也在建設(shè)全球物流強(qiáng)國(guó)。

對(duì)于京東物流在快遞、物流領(lǐng)域的投資，沙特阿拉伯交通與物流服務(wù)部副部長(zhǎng)Rayan Albakri表示，沙特十分歡迎京東物流為當(dāng)?shù)貛砀嗟膬?yōu)質(zhì)的服務(wù)，希望京東物流高品質(zhì)快遞服務(wù)落地后能夠進(jìn)一步激發(fā)行業(yè)發(fā)展動(dòng)力，助力沙特2030愿景的實(shí)現(xiàn)。

京東物流旗下JoyExpress配送車駛出倉(cāng)庫(kù)

目前，京東國(guó)際戰(zhàn)略正在加速推進(jìn)，JoyExpress服務(wù)范圍還會(huì)逐步拓展到中東其他地區(qū)。此外，京東歐洲零售業(yè)務(wù)基于京東領(lǐng)先的自動(dòng)化物流和全球供應(yīng)鏈能力已覆蓋25個(gè)國(guó)家，并已在英國(guó)提供當(dāng)日和次日達(dá)服務(wù)。京東全球售直郵物流網(wǎng)絡(luò)已拓展至新加坡、日本、韓國(guó)等37個(gè)國(guó)家。