2025年6月25日至26日,東風康明斯的“客戶關(guān)懷萬里行”活動在鄭州溫情啟動,如同春風化雨,滋潤著每一位客戶的心田,用實際行動回饋著他們的信任與支持。在財務總監(jiān)王珊珊的帶領下,一支由飛虎隊技術(shù)專家、行客代表及商務處成員組成的精銳團隊,將“以客戶為中心”的承諾和“芯”級守護,送到了客戶身邊。
深度交流,滿意印證。首站核心行程聚焦重要伙伴——中通快遞河南省鄭州分撥中心。東康飛虎隊深入運營一線,與中通團隊就搭載東風康明斯發(fā)動機及AMT變速箱車輛的運營表現(xiàn)進行深入交流。交流傳遞出積極信號:車輛氣耗表現(xiàn)優(yōu)異,運營高效可靠,獲得客戶高度滿意!這份對產(chǎn)品性能的肯定,正是東風康明斯追求客戶價值的最佳印證。
“芯”級守護,排憂解難。傳承萬里行精髓,東風康明斯飛虎隊專家現(xiàn)場為中通車隊車輛提供高效專業(yè)的“健康體檢”。專家們通過細致檢查關(guān)鍵系統(tǒng),排查潛在隱患,確保車輛處于最佳運行狀態(tài),為客戶的高效出勤保駕護航。在帶來專業(yè)車輛檢查的同時,還貼心地為辛勞的司機師傅們送去實用的生活物資,傳遞來自東風康明斯的誠摯關(guān)懷。
傾聽市場,賦能伙伴。6月26日,團隊走訪了鄭州商務處及經(jīng)銷商鄭州宏泰,深入了解區(qū)域市場現(xiàn)狀與核心需求,強化渠道溝通協(xié)作;同時傳遞東風康明斯誠信經(jīng)營、陽光合作的服務理念,共建健康生態(tài);飛虎隊專家結(jié)合現(xiàn)場實際情況,為客戶及服務伙伴提供了實用的技術(shù)指導和經(jīng)驗分享,持續(xù)傳遞專業(yè)價值,助力提升客戶自主維保能力與整體運營效率。
隨著鄭州站的圓滿落幕,東風康明斯“客戶關(guān)懷萬里行”的車輪正緩緩駛向下一程。這不僅是一場活動的延續(xù),更是“東康家服務”理念的生動體現(xiàn)。我們始終像家人般,以“芯”相待,用心守護。飛虎隊專家隨時待命,用專業(yè)和行動兌現(xiàn)“東康家”的承諾,守護每一臺東風康明斯發(fā)動機,助力您的運輸事業(yè)一路暢行無阻。下一站,關(guān)懷與溫暖繼續(xù)傳遞!
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