在康明斯，有這樣一群特殊的老師

他們?cè)谲囬g、客戶駐地等現(xiàn)場(chǎng)

搭建知識(shí)橋梁

他們不求桃李滿天下

卻用專業(yè)知識(shí)

讓服務(wù)人員更自信、讓客戶更安心

他們就是

康明斯培訓(xùn)老師

康明斯培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)以“傳幫帶”為己任，融合線下實(shí)操、線上直播、短視頻與公眾號(hào)欄目等方式，構(gòu)建系統(tǒng)化培訓(xùn)生態(tài)。從電路解析到實(shí)操指導(dǎo)，從常見(jiàn)故障排查到復(fù)雜技術(shù)攻堅(jiān)。他們傾囊相授，為業(yè)務(wù)提升注入持續(xù)動(dòng)能。

這群老師很全能

多域覆蓋，服務(wù)高效不停歇

無(wú)論何種場(chǎng)景，客戶都能獲得專業(yè)支持，顯著提升設(shè)備出勤率與運(yùn)轉(zhuǎn)效率，助力主機(jī)廠提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

這群老師很貼心

扎根本土，技術(shù)支援零距離

面對(duì)不同領(lǐng)域的本土化需求，團(tuán)隊(duì)及時(shí)更新培訓(xùn)能力，賦能客戶：

電力領(lǐng)域，針對(duì)DMC6600P數(shù)字主控柜，Centum™ Force集裝箱機(jī)組等本土化新品開(kāi)展培訓(xùn)，確保客戶能夠快速掌握新設(shè)備的使用與維護(hù)。

礦山、油氣田領(lǐng)域，協(xié)同中國(guó)優(yōu)秀的師資力量，在蒙古建立培訓(xùn)中心并培養(yǎng)本土講師，讓當(dāng)?shù)乜蛻臬@得更及時(shí)、更高效的技術(shù)支持。

這群老師很給力

協(xié)同伙伴，技術(shù)交流創(chuàng)共贏

作為“技術(shù)使者”，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)多次與主機(jī)廠開(kāi)展技術(shù)交流，助其深入理解康明斯產(chǎn)品、熟悉操作和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范，提升終端服務(wù)能力，攜手為客戶提供更可靠的產(chǎn)品體驗(yàn)。

面對(duì)語(yǔ)言、業(yè)務(wù)模式與多部門協(xié)作等挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)以線上線下融合的方式，全方位賦能客戶。

賦能于人

讓服務(wù)更有溫度