近日,搭載解放動(dòng)力CA6SX1天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)的一汽解放J7車型正式進(jìn)入秘魯市場(chǎng),這標(biāo)志著解放動(dòng)力天然氣產(chǎn)品成功叩開拉美市場(chǎng)大門,為其全球化布局再添重要支點(diǎn)。
作為拉美地區(qū)極具潛力的商用車市場(chǎng),秘魯近年來(lái)對(duì)環(huán)保、經(jīng)濟(jì)型車輛的需求持續(xù)攀升,天然氣動(dòng)力成為當(dāng)?shù)匚锪鬟\(yùn)輸領(lǐng)域的優(yōu)選方向。此次登陸的解放動(dòng)力CA6SX1天然氣發(fā)動(dòng)機(jī),憑借動(dòng)力強(qiáng)勁、節(jié)能環(huán)保、經(jīng)濟(jì)性突出等核心優(yōu)勢(shì),精準(zhǔn)契合秘魯市場(chǎng)對(duì)綠色運(yùn)輸裝備的需求,有望在區(qū)域商用車市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
為確保新產(chǎn)品順利落地,解放動(dòng)力海外團(tuán)隊(duì)提前布局全鏈條服務(wù)保障體系,在秘魯利馬、阿雷基帕等主要城市強(qiáng)化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)覆蓋與響應(yīng)時(shí)效雙提升;針對(duì)性儲(chǔ)備發(fā)動(dòng)機(jī)核心配件及易損件,聯(lián)合當(dāng)?shù)匚锪魃探⒖焖傺a(bǔ)給機(jī)制,保障配件供應(yīng)高效暢通;對(duì)當(dāng)?shù)胤?wù)人員開展專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋CA6SX1發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)解析、故障診斷及維護(hù)保養(yǎng)等,同步組建7×24小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持小組,構(gòu)建 “本地服務(wù)+遠(yuǎn)程支援”的雙重保障網(wǎng)。此外,通過(guò)建立用戶回訪機(jī)制,實(shí)時(shí)跟蹤車輛使用狀態(tài),全面提升客戶體驗(yàn)。
未來(lái),解放動(dòng)力將以秘魯市場(chǎng)為起點(diǎn),持續(xù)深化拉美區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的協(xié)同聯(lián)動(dòng),提升服務(wù)效率與市場(chǎng)響應(yīng)速度;同時(shí)聚焦用戶實(shí)際需求,提煉產(chǎn)品改進(jìn)方向,為后續(xù)機(jī)型迭代升級(jí)提供依據(jù),并動(dòng)態(tài)優(yōu)化服務(wù)策略,確保服務(wù)保障與市場(chǎng)拓展同頻共振。
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