2025年7月的淄博熱浪滾滾
江西五十鈴汽車(chē)公司大客戶(hù)服務(wù)部
與淄博魯中經(jīng)銷(xiāo)商攜手完成了
一場(chǎng)"高溫烤驗(yàn)"下的硬核交付——
14臺(tái)鈴?fù)仄桶嫫た?/p>
正式交付山東裕鑫安泰國(guó)網(wǎng)租賃項(xiàng)目
這批"工程猛將"將在國(guó)家電網(wǎng)建設(shè)中大顯身手
嚴(yán)苛預(yù)檢:給皮卡做"全身CT"
面對(duì)客戶(hù)對(duì)車(chē)輛品質(zhì)的嚴(yán)苛要求,江西五十鈴汽車(chē)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)展開(kāi)了"毫米級(jí)"的交付前檢查。從發(fā)動(dòng)機(jī)工況到底盤(pán)螺絲扭矩,從電路系統(tǒng)到油液指標(biāo),技術(shù)人員手持檢測(cè)設(shè)備,在40℃的高溫下對(duì)每臺(tái)車(chē)進(jìn)行"全身體檢"。這一舉措不僅保障了車(chē)輛的高質(zhì)量交付,也為后續(xù)車(chē)輛順利上牌奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
極速改裝:客戶(hù)臨時(shí)加"考題"
交付前夕,客戶(hù)臨時(shí)提出加裝高強(qiáng)度貨箱護(hù)欄的需求。這一突發(fā)需求對(duì)交付團(tuán)隊(duì)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)——不僅要在極短時(shí)間內(nèi)完成14臺(tái)車(chē)的改裝任務(wù),更要確保每一個(gè)改裝細(xì)節(jié)都符合電力工程作業(yè)的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)。江西五十鈴汽車(chē)公司大客戶(hù)服務(wù)部在接到需求后立即調(diào)配人員和物料,和淄博魯中的工作人員成立突擊改裝小組,爭(zhēng)分奪秒地開(kāi)展加裝工作。改裝過(guò)程中,小組成員頂著車(chē)間內(nèi)近40℃的高溫持續(xù)作業(yè),憑借精湛的技藝和高度的責(zé)任心,按時(shí)完成了貨箱護(hù)欄的加裝任務(wù),獲得了客戶(hù)的高度認(rèn)可。
增值服務(wù):從交車(chē)到上路的“無(wú)縫銜接”
為給客戶(hù)提供全方位的使用支持,江西五十鈴汽車(chē)公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)與山東裕鑫安泰相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流,針對(duì)鈴?fù)仄桶嫫たǖ奶攸c(diǎn),提供全面的使用培訓(xùn)。從日常保養(yǎng)的要點(diǎn),到特殊工況下的駕駛技巧,再到常見(jiàn)故障的初步判斷與處理方法,工作人員都一對(duì)一耐心講解,確保客戶(hù)能夠安全、高效地使用車(chē)輛。此外,為了讓車(chē)輛盡快投入運(yùn)營(yíng),還提供"交車(chē)-檢測(cè)-上牌"全流程管家服務(wù),大幅節(jié)省了客戶(hù)的時(shí)間和精力,實(shí)現(xiàn)從交車(chē)到上牌的順暢銜接。
此次交付不僅展現(xiàn)了江西五十鈴過(guò)硬的產(chǎn)品力,更彰顯了其"優(yōu)佳關(guān)懷"服務(wù)體系的深厚內(nèi)涵。江西五十鈴大客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)人表示:"我們始終堅(jiān)信,好的交付不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)。接下來(lái)還將定期回訪,根據(jù)實(shí)際使用情況提供專(zhuān)屬保養(yǎng)方案,真正讓客戶(hù)用車(chē)無(wú)憂(yōu)。"
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