2025年,湖南區(qū)域新能源市場、傳統(tǒng)能源市場形勢持續(xù)向好,面對難得的市場機(jī)遇,東風(fēng)商用車湖南商代處高效踐行DFSW,針對區(qū)域市場特色精準(zhǔn)發(fā)力,1月至9月,銷量達(dá)成既定目標(biāo)的126%,市場份額提升6.2個百分點(diǎn),刷新最好成績。
雙向發(fā)力 銷量份額齊增長
想要實(shí)現(xiàn)市場突圍,離不開精準(zhǔn)的方策。湖南商代處在新能源領(lǐng)域、傳統(tǒng)能源領(lǐng)域雙向發(fā)力,認(rèn)真研究新能源車輛購置、國四換購等政策,搶抓機(jī)遇,做好資源前置,力爭在新能源市場實(shí)現(xiàn)新突破,在傳統(tǒng)能源市場的細(xì)分市場尋求增量。
機(jī)不可失,湖南商代處聚焦市場趨勢和客戶需求,制定并推動三大切實(shí)可行的突圍策略,使新能源商品成為區(qū)域業(yè)績增長的核心動力之一。
聚焦體驗(yàn)式營銷,精準(zhǔn)匹配客戶需求。結(jié)合區(qū)域客戶運(yùn)營場景,商代處導(dǎo)入了兩款新能源車型作為體驗(yàn)車,滿足客戶和網(wǎng)員需求,讓產(chǎn)品推介更具針對性,也讓客戶能夠直觀感受車輛性能與適配性。
突破潛力區(qū)域,提升新能源份額。針對潛力新能源市場,商代處通過摸排線索、建立客戶檔案、搭建新能源專屬網(wǎng)絡(luò)等方式,推動市場份額提升,部分區(qū)域新能源份額超過40%。
強(qiáng)化口碑傳播,以客戶案例撬動市場。商代處同網(wǎng)員一起系統(tǒng)梳理新能源客戶用車體驗(yàn),將他們的真實(shí)運(yùn)營體驗(yàn)傳遞給更多客戶,充分展示東風(fēng)新能源商用車在經(jīng)濟(jì)性、可靠性等方面的優(yōu)勢,有效提升市場認(rèn)可度、客戶信任度,形成良性傳播效應(yīng)。
在傳統(tǒng)能源領(lǐng)域,商代處聚焦資源運(yùn)輸、快遞快運(yùn)、?;\(yùn)輸三大細(xì)分行業(yè)追求增量,通過商品組合+服務(wù)方案定制實(shí)現(xiàn)突破。
在資源運(yùn)輸市場,抓住鋼鐵運(yùn)輸轉(zhuǎn)型機(jī)遇,以定制化整體解決方案實(shí)現(xiàn)批量換購,份額同比增幅達(dá)39.7%,成為增長最快的細(xì)分市場;在具有傳統(tǒng)優(yōu)勢的快遞快運(yùn)市場,通過邀請客戶參加價值之旅等方式,強(qiáng)化客戶粘性,市場份額增長至近50%,其中有超過70%的車輛搭載了東風(fēng)龍擎動力鏈;在?;\(yùn)輸與煙花爆竹運(yùn)輸市場,導(dǎo)入東風(fēng)龍擎大馬力體驗(yàn)車,帶給客戶最直觀的運(yùn)營體驗(yàn),批量導(dǎo)入奠定基礎(chǔ)。
用對方法 全面提升營銷能力
“深度踐行DFSW為湖南區(qū)域銷量份額增長打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”湖南商代處負(fù)責(zé)人毛磊介紹,他們通過“思想統(tǒng)一、網(wǎng)員穿透、落地點(diǎn)檢”三步走,確保DFSW落地落實(shí),帶動營銷能力全面提升。
商代處每周針對銷售經(jīng)理開展內(nèi)訓(xùn)與點(diǎn)檢,統(tǒng)一執(zhí)行思路,根據(jù)市場變化及時調(diào)整攻堅(jiān)策略。銷售經(jīng)理對口網(wǎng)員,細(xì)化每周工作安排,每日參與網(wǎng)員晨夕會,點(diǎn)檢目標(biāo)進(jìn)度,并針對銷售業(yè)代業(yè)務(wù)短板,在市場覆蓋、商品推薦、談判能力等方面進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。
踐行DFSW的成效在今年二季度便得到顯現(xiàn),銷量、份額雙雙實(shí)現(xiàn)快速增長,網(wǎng)員營銷流程得到優(yōu)化,銷售業(yè)代的精氣神也煥然一新。通過月度重點(diǎn)行業(yè)突破規(guī)劃、周度問題復(fù)盤,湖南商代處與網(wǎng)員建立了更為緊密的協(xié)作關(guān)系,形成“目標(biāo)-執(zhí)行-復(fù)盤-優(yōu)化”的閉環(huán)管理,營銷效率有效提升。
在推動DFSW的過程中,湖南商代處發(fā)現(xiàn)網(wǎng)員落實(shí)各項(xiàng)營銷策略的效率更高了、勁頭更足了。湖南區(qū)域國四換購策劃發(fā)布后,商代處連夜梳理客戶清單,網(wǎng)員在半個月內(nèi)完成了客戶回訪,成功挖掘出超過500條意向線索。同時,因地制宜推出“一攬子”線索轉(zhuǎn)換策略,滿足客戶交付、金融和服務(wù)需求,有效提升轉(zhuǎn)化效率和客戶信任。
2025年進(jìn)入沖刺階段,湖南商代處已做足準(zhǔn)備,明確沖刺策略,鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)固在區(qū)域在行業(yè)領(lǐng)先地位,不懈刷新區(qū)域最好業(yè)績,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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